Andyの近況報告@ 投稿者:アンディ 投稿日:2023/05/06(Sat) 18:26 No.30964 5月3日、国府10仲間のW7パソコンを使ている人から、「エントリーポイントが見つかりません」 と言う小窓が出て消えない。 マウスで捕まえて、パソコン画面の端へ移動させることは出来るとのことでした。 ★パソコンルームへパソコンを持ち込み対応した経過&結果★ このトラブルは今までに経験ない。 ネットでキーワードを入力して調べると、ソフト、プログラム・・などの修正・削除が必要 と書いてあったので、信頼のおける【エディオン丸ごとセキュリティ】と連絡を取って、遠隔支援も受けた。 結果としては、期限切れのMcafeeを削除して、小窓は消えた。 添付:30964.jpg (321KB) 返信: Andyの近況報告@ - アンディ 2023/05/06(Sat) 18:27 No.30965
上記の問題が解決した後、平尾カントリーのホームページを見て、マウスの操作をしていた時に、 この画面が出て、音声も出てきました。 ★次のように対応しました!★ ダーバンさん投稿No30945を知っていたので、冷静にPrtScで画面をコピーしてから、右上の×印で消した! |